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没有想到服务的问题。”
梁冰玉说着，不由得冷笑了一下，看着齐天翔说：“倒也有不为收费的服务，那就是另一个面孔了，也就是老百姓常说的‘门难进、脸难看、事难办’，因为不收费，也不能不办事，所以就是刁难和扯皮。因此根本的问题还是管理和服务，还是监督和制约，把监督和评价的权利交给老百姓，不敢说解决一切问题，起码能端正一些单位和人员的工作态度问题，饭碗毕竟比态度重要的多。”
齐天翔知道梁冰玉所说所指，是因为她想起了去年自己刚上任时，在劳动服务中心大厅遇到的尴尬一幕，因为替一个下岗女工出头，遭遇到工作人员的白眼和抢白，一气之下召集服务中心所有副科级以上干部大厅集中，当场就使几位脱岗没有到场的干部被免职。
这件事情影响很大，尽管有人非议齐天翔以市委书记之权威，强龙压地头蛇，获得了名誉和声势上的优势，可也不得不承认，齐天翔的滥施淫威，的确对河州市机关干部作风，起到了一定的震撼作用。
齐天翔望着梁冰玉淡然一笑，心照不宣地说：“这就是我想说的问题，面对处于弱势的老百姓，任何的执法和服务行为，都直接反映着机关的工作作风，代表的也是政府的形象。我们是管理者，更是服务者，老百姓纳税供养着我们，不是要一群高高在上的权力阶层，而是能够为他们服务，维护他们切身利益的管理者。不能让每一个受了委屈的群众，都指望有一个青天大老爷来主持公道，来沉冤昭雪，我们不是封建王朝的官员，更不是青天大老爷，法制社会需要的不是某一个人的伟大，而是一个群体自觉自愿的为老百姓服务，这才是社会昌明的基础。”
齐天翔说着话，抬腕看了一眼手表，呵呵笑着对会议室的各位说：“光顾咱们说话了，占着人家的会议室，让人家集体在门外等待，咱们是不是太过霸道了？”
梁冰玉钦佩地望了齐天翔一眼，很为他的细心和把控局面的能力折服，没有过多的迟疑，就用目光示意工作人员开门，以便验证齐天翔预判的准确性。
果不其然，大门打开，正像齐天翔说的那样，方振全带着自己班子成员，正静静地等待在会议室门外。见到大门开启，才整齐有序地鱼贯而入，走到了各自的座位前，站成一排，庄重地举手敬礼，然后才落座，就像是有人发布口令指挥一样。
齐天翔神情庄重地望着方振全和他的同事，满意地微笑着，左右看了一眼吕山尊和梁冰玉等人，然后才是面对着方振全说：“这样就好多了嘛！钢铁之师，威武之师，首先应该是文明之师，仪容整洁、威武雄壮是基本的要求。”
齐天翔毫不掩饰自己的喜爱，满意地赞扬着，随即有看了一眼吕山尊和梁冰玉等人，爽朗地笑着说：“我看这工作汇报就不用了吧！刚才的表演，现在的仪容仪表，以及军人般的作风和规范，本身就用实际行动汇报了城管局抓班子、带队伍的成就，我们大家都有目共睹了，再听详细的汇报就难免狗尾续貂之嫌了，还是直接进入存在的问题和困难环节吧！”
齐天翔没有停顿，语调柔和地继续说着：“我看了同志们前后所穿的制服，不管是自己的，还是换穿其他同志的，成色都已经不是十成新的，这么盛大的表演都没有新衣服可穿，其余时间就可想而知了。装备问题看来是一个突出的问题，那么其他问题呢？我们看不到的问题都是哪些？都可以说来听听。”
齐天翔的话娓娓道来，声音不高，就像是对面拉家常，没有一点省长的架子，而且话语入情入理，很有感召力，及出乎大家的意料，可似乎又在意料之中，仿佛温文尔雅的省长，就应该有这样贴心暖肺的话语，就应该这样平易近人又体恤下属。
由于有了齐天翔的提示要求，方振全的汇报就简短了很多，没有过多地介绍全局的情况，也没有过多地介绍经验和作法，当然困难和问题也并没有说过多，只是对城市管理执法过程中，存在的一些矛盾和问题，尤其是部门交叉，权责不清，执法依据等问题，进行了一些归类和汇报。
没有想到服务的问题。”
梁冰玉说着，不由得冷笑了一下，看着齐天翔说：“倒也有不为收费的服务，那就是另一个面孔了，也就是老百姓常说的‘门难进、脸难看、事难办’，因为不收费，也不能不办事，所以就是刁难和扯皮。因此根本的问题还是管理和服务，还是监督和制约，把监督和评价的权利交给老百姓，不敢说解决一切问题，起码能端正一些单位和人员的工作态度问题，饭碗毕竟比态度重要的多。”
齐天翔知道梁冰玉所说所指，是因为她想起了去年自己刚上任时，在劳动服务中心大厅遇到的尴尬一幕，因为替一个下岗女工出头，遭遇到工作人员的白眼和抢白，一气之下召集服务中心所有副科级以上干部大厅集中，当场就使几位脱岗没有到场的干部被免职。
这件事情影响很大，尽管有人非议齐天翔以市委书记之权威，强龙压地头蛇，获得了名誉和声势上的优势，可也不得不承认，齐天翔的滥施淫威，的确对河州市机关干部作风，起到了一定的震撼作用。
齐天翔望着梁冰玉淡然一笑，心照不宣地说：“这就是我想说的问题，面对处于弱势的老百姓，任何的执法和服务行为，都直接反映着机关的工作作风，代表的也是政府的形象。我们是管理者，更是服务者，老百姓纳税供养着我们，不是要一群高高在上的权力阶层，而是能够为他们服务，维护他们切身利益的管理者。不能让每一个受了委屈的群众，都指望有一个青天大老爷来主持公道，来沉冤昭雪，我们不是封建王朝的官员，更不是青天大老爷，法制社会需要的不是某一个人的伟大，而是一个群体自觉自愿的为老百姓服务，这才是社会昌明的基础。”
齐天翔说着话，抬腕看了一眼手表，呵呵笑着对会议室的各位说：“光顾咱们说话了，占着人家的会议室，让人家集体在门外等待，咱们是不是太过霸道了？”
梁冰玉钦佩地望了齐天翔一眼，很为他的细心和把控局面的能力折服，没有过多的迟疑，就用目光示意工作人员开门，以便验证齐天翔预判的准确性。
果不其然，大门打开，正像齐天翔说的那样，方振全带着自己班子成员，正静静地等待在会议室门外。见到大门开启，才整齐有序地鱼贯而入，走到了各自的座位前，站成一排，庄重地举手敬礼，然后才落座，就像是有人发布口令指挥一样。
齐天翔神情庄重地望着方振全和他的同事，满意地微笑着，左右看了一眼吕山尊和梁冰玉等人，然后才是面对着方振全说：“这样就好多了嘛！钢铁之师，威武之师，首先应该是文明之师，仪容整洁、威武雄壮是基本的要求。”
齐天翔毫不掩饰自己的喜爱，满意地赞扬着，随即有看了一眼吕山尊和梁冰玉等人，爽朗地笑着说：“我看这工作汇报就不用了吧！刚才的表演，现在的仪容仪表，以及军人般的作风和规范，本身就用实际行动汇报了城管局抓班子、带队伍的成就，我们大家都有目共睹了，再听详细的汇报就难免狗尾续貂之嫌了，还是直接进入存在的问题和困难环节吧！”
齐天翔没有停顿，语调柔和地继续说着：“我看了同志们前后所穿的制服，不管是自己的，还是换穿其他同志的，成色都已经不是十成新的，这么盛大的表演都没有新衣服可穿，其余时间就可想而知了。装备问题看来是一个突出的问题，那么其他问题呢？我们看不到的问题都是哪些？都可以说来听听。”
齐天翔的话娓娓道来，声音不高，就像是对面拉家常，没有一点省长的架子，而且话语入情入理，很有感召力，及出乎大家的意料，可似乎又在意料之中，仿佛温文尔雅的省长，就应该有这样贴心暖肺的话语，就应该这样平易近人又体恤下属。
由于有了齐天翔的提示要求，方振全的汇报就简短了很多，没有过多地介绍全局的情况，也没有过多地介绍经验和作法，当然困难和问题也并没有说过多，只是对城市管理执法过程中，存在的一些矛盾和问题，尤其是部门交叉，权责不清，执法依据等问题，进行了一些归类和汇报。